yaponochka.com - разработка сайтов,  seo продвижение, нейминг
+38 (044) 237-45-90 pr-content Бесплатный расчет
Развитие бизнеса в интернете

Что должно быть на главной странице

В ходе своей работы часто встречаю сайты, по главной странице которых сложно понять, чем занимается компания. Интернет-магазины без товаров на главной странице, блоки с новостями, история компании. Это вызывает замешательство, заставляет думать, повышает уровень отказов.

На главную, как правило, заходят пользователи по прямым переходам или из поисковых систем по запросам «название компании, магазина», при правильной SEO оптимизации. То есть мы достоверно не знаем, с какой потребностью и уровнем осведомленности посетитель заходит на сайт. А так как главная страница – это первое, что видит посетитель, у него возникает ряд вопросов.

Что думает посетитель, попадая на ваш сайт?

  • А туда ли я попал?
  • Что это за компания и чем она занимается?
  • Найду ли я здесь то, что искал?
  • Можно ли доверять этой компании?
  • Как узнать больше о продукте и компании?
  • Как им позвонить? 

Поэтому задача главной страницы – убедить посетителя в том, что он попал по адресу и перевести его на нужную ему страницу. Попутно посетителю можно донести основные выгоды сотрудничества и преимущества, вызвать у него доверие.

Показатель отказов: почему вы теряете клиентов?

На практике очень часто оказывается, что показатель отказов главной страницы очень высок.

Показатель отказов – это процент посетителей, которые сразу же покидают страницу.

Почему же пользователи часто покидают сайт, не зайдя на другие страницы?

Посетители сайта хотят быть уверены: они имеют дело с тем, кому могут доверять. И только после этого они готовы будут предоставить вам личную информацию и сделать покупку.

Просто дайте посетителю то, что он ищет!

Добейтесь доверия

Вы знаете, что пользователь принимает решение о том, достойна ли ваша компания его доверия, в первую секунду посещения? Если ваша главная страница не соответствует ожиданиям пользователя, не удивляйтесь, что показатель отказов зашкаливает.

Главная страница сайта должна соответствовать своей отрасли. Страница, напоминающая компьютерную игру, вряд ли сможет успешно продавать юридические услуги.

И несмотря на то, что «правильного» внешнего вида для каждой конкретной отрасли не существует, сайты внутри одной отрасли похожи друг на друга больше, нежели сайты, принадлежащие к разным отраслям.
Сравните, например, сайт Кока-Колы и Пепси.

Убедите посетителя в том, что он попал по адресу

Вот так посетитель просматривает страницу.

По карте скроллинга видно, что редкий пользователь прокручивает страницу до конца. Поэтому самую важную информацию размещайте до линии изгиба (на первом экране).

Донесите посетителю назначение сайта

Назначение сайта можно донести через позиционирование или функциональный слоган – лаконичное сообщение, образ, который мы хотим создать в сознании целевой аудитории. То, как мы запомнимся.

*Здесь не стоит путать рекламный и функциональный слоган.

Не заставляйте посетителя выполнять лишние действия

 

Принято размещать телефоны в шапке на видном месте, так пользователю не придется совершать дополнительное действие для того, чтобы узнать их. По возможности желательно добавить тезисы основных преимуществ, чтобы отстроиться от конкурентов. Укажите также время работы.

Используйте видео

Донести, «кто мы», возможно через видео длительностью 1 – 2 минуты. Пользователи охотнее просмотрят короткий видеоролик, чем прочитают текст. А с развитием техники стоимость создания видео снизилась, и рассказать «от себя» про компанию может практически каждый.

Укажите все категории товаров

Из главной страницы должно следовать представление, какие товары или услуги можно найти на сайте. В случае, когда товаров слишком много, весь перечень категорий поможет сформировать правильный образ.

Если каталог сложный, заложите альтернативный сценарий на случай, если клиент не найдет то, что ему нужно.

В идеале нужно показать сами товары, кратко описать основные услуги, дать доступ к каталогу. Иллюстрированные категории визуально более приятны, но они занимают больше места.

На главной странице интернет-магазина достаточно показать самые примечательные товары, которые вызовут у пользователя желание перейти дальше и остаться на сайте. Например, акционные товары со скидкой или новинки.

Донесите до потребителя выгоды сотрудничества

Пример того, как можно попутно донести выгоды сотрудничества.

Дать ссылки на страницы с ответами на основные вопросы: оплата и доставка, как оформить заказ, гарантии, сертификаты.

Разместите примеры работ, это один из первых критериев оценки компании. Добавьте ссылку на все работы.

Повысьте лояльность посетителей к сайту

Укажите ваших партнеров, известных клиентов, логотипы платежных систем или курьерских служб. Наличие узнаваемых брендов повышает лояльность к сайту.

Размещение фотографий сотрудников компании повышает доверие к ней. Фотографии со взглядом на пользователя устанавливают эмоциональный контакт.

Призывы к действию – обязательно

Закладывайте возможность совершить основное конверсионное действие с главной страницы. Например, купить товар, вызвать замерщика, узнать состояние заказа, записаться на прием, подать заявку на подключение и т.д.

Укажите в футере (нижняя часть сайта) график работы и основные контакты. Дайте ссылки на службу поддержки, обеспечение приватности, а также информацию о том, насколько серьезна компания. Добавьте подписку на новости, виджиты социальных сетей. Поиск по сайту стоит размещать в футере только при условии его редкой надобности.

Что не нужно размещать на главной странице

Избегайте всего, что не помогает продвигать компанию, доносить преимущества и выгоды сотрудничества. Часики, облака тегов, флеш-анимация, виджеты погоды, снег занимают ценное место. Размещение рекламы на сайте снижает доверие как к нему самому, так и к компании.

При настройке Яндекс Директ или Google Adwords, ведите посетителей на страницы категорий, на главную можно вести только по общим запросам, на которые отвечает страница. К примеру, рыбацкий магазин, можно вести из контекстной рекламы по запросам: рыболовный интернет-магазин, все для рыбалки, товары для рыбалки и т.п.

Избегайте движущихся элементов, бегущих строк, анимации. У людей периферическое зрение развито сильнее, чем центральное, и такие элементы сильно перетягивают внимание на себя, затрудняют восприятие других информационных блоков.

Новости на главной странице, как правило, не нужны. Акции – это продвижение товара, а не новости.

Помните, меньшее – значит большее.

Автор статьи:Максим Лялин

Получай свежие статьи первым по E-mail

Интересное