yaponochka.com - разработка сайтов,  seo продвижение, нейминг
+38 (044) 237-45-90 pr-content Бесплатный расчет
Развитие бизнеса в интернете

Cоздание сайта для клиники

Создание сайта для больницы, поликлиники, как и любого другого, состоит из 5 этапов:

  1. Изучение рынка (конкурентов). Выделение преимуществ. Выбор позиционирования, доменного имени. Создание стратегии по привлечению клиентов.
  2. Макет сайта. 
  3. Выбор концепции дизайна. Дизайн всех страниц.
  4. Разработка сайта. 
  5. Наполнение сайта. 

Особенно внимательно подходите к первым двум этапам, если создаете сайт для клиники с нуля. Иначе последующая работа целиком может оказаться бесполезной, а это фактически вся стоимость сайта.

На первом этапе прорабатывается каталог услуг – это основа навигации и хребет сайта. Как составить каталог услуг, уже рассказывали ранее. Также говорили, как сделать навигацию по сайту.

Правильная оптимизация сайта на этапе разработки — один из самых важных критериев при дальнейшем продвижении сайта.

Сайт больницы создается сначала на макете, показываем все страницы схематически, работаем над заголовками и содержанием страниц. Следим, чтобы на страницах было только нужное. Каждый блок размещаем с пониманием, зачем он нужен, какова его цель, как он должен работать. Например, если размещаете видео, то должны понимать, что с его помощью хотите сказать.

 

Пример макета: http://qofyhj.axshare.com
Готовый сайт: http://flebosclinic.com.ua

 

На основе макета делают дизайн, пишут техническое задание, составляют тексты на сайт.

Презентация клиники

 

Создайте себе положительный образ. Видео, тексты, иллюстрации – все это создает впечатление о вас.

Показывайте лицензии и сертификаты, отзывы пациентов – все это увеличивает доверие к вам.

 

Как отстроиться от других клиник

Прежде чем искать ответ, подумайте, что вас отличает от других? В чем ваша особенность? Выделите ваши преимущества. Если к вам обращаются, то они у вас есть.

Например, место расположения, сертификация, оборудование, опыт врачей, цены или репутация.

Выберите самые существенные преимущества и открыто заявляйте о них – всюду, где это уместно. Сделайте так, чтобы вас ассоциировали с этой особенностью, чтобы все знали, что именно отличает вас. То есть вспоминали каждый раз, когда им нужно что-то поближе, что-то надежное, именно с таким оборудованием, хорошими врачами или по хорошей цене.

Но помните: ложь так не работает. Ваша особенность действительно должна быть преимуществом.

 

Используйте привязку к региону

Люди лучше запоминают новое, которое связано с чем-то уже известным. Например, географическим расположением, главное, чтобы они имели об этом представление.

Проведите небольшой эксперимент. Соберите несколько сайтов клиник одного направления и попросите кого-то изучить их. Спустя время, спросите, где находится та или иная клиника. Скорее всего, большинство, как минимум, назовет город или район города.

 

Показывайте примеры осторожно

Есть предположение, что чужие ноги с болезнями могут служить отталкивающим и устрашающим фактором (например, если у вас болит зуб — вам не хочется видеть чужие больные зубы, которые вылечили доктора).

Но все же вылеченные серьезные болезни – это доказательство профессионализма. Это нужно показывать.

Как решение предлагаем затемнять фотографии до лечения и делать их видимыми при наведении курсора.

 

Избегайте красочных демонстраций процесса лечения

 Негативные образы у клиента вызовут отторжение, и он долго-долго будет принимать решение «начать лечение», дотягивая до последнего.

Демонстрировать процессы лучше на простых иллюстрациях, показывающих весь процесс в целом, без излишней реалистичности.

Узнайте, как и где приходят к решению найти вас

Понимание, с чем и откуда к вам приходят, подскажет, что говорить таким пациентам. Даст понимание, как их мотивировать обратиться к нам.

Например, если пациенты советуются с друзьями, то при выписке им можно дать скидку с ограничением по времени, которую можно отдать кому угодно, так у них будет стимул рассказать о вас.

 

Первый контакт

Первый контакт, как и первая продажа, самые сложные. Людям присуща нерешительность, они могут долго оттягивать, потому, чем проще, понятнее и привлекательнее первый шаг, тем выше вероятность, что выберут именно вас.

Задать вопрос доктору или вызов врача на дом – это хороший инструмент получения новых контактов от потенциальных клиентов и формирования лояльности. 

Показывайте ответы на заданные вопросы, возможно, люди не напишут вам, но прочитают ответы на чужие вопросы. Это убедит их в вашем профессионализме не хуже отзывов.

 

Работайте не только с болезнями

Количество поисковых запросов по симптомам бывает больше, чем по болезням. Среди них можно отобрать те, за которыми скрываются ваши пациенты и создать на их основе отдельные посадочные страницы. Настройка контекстной рекламы на такие страницы создаст дополнительный поток клиентов.

 

Рекомендации по текстам:

  • В текстах делайте акцент не на описание болезни, а на том, почему стоит лечить ее у нас. 
  • Тексты стоит писать на языке целевой аудитории. Все термины необходимо расшифровывать. Избегайте сложных для понимания фактов, терминов, объяснений.
  • Предложения начинать с главного. 
  • Показывайте преимущества и выгоды лечения у нас, по нашей методике.
  • Предложения простые, без сложных подчинений. Используйте глаголы. Реже используйте деепричастные обороты. 
  • Правильно форматируйте тексты: каждые 4-5 предложений – абзац; каждый абзац с информативным подзаголовком; используйте списки и графику. 
  • Каждый текст должен заканчиваться действием.

Переводите профессиональные термины на язык клиентов. Чем проще подача, тем шире охват аудитории.

Поддерживайте образ клиники в заголовках. Укажите возле телефонов время работы, особенно если номера городские. Используйте понятные названия для целевых действий

 

Цены

Хорошо, если они есть, но не оставляйте клиентов наедине с ценой, дайте аргументацию цен, сравните их с ценами конкурентов, выделите самые привлекательные.

Если не можете назвать конечную сумму лечения сразу – скажите об этом. Разместите рядом информацию, связанную с оплатой.

 

Разместите инструкции

Как готовиться к операции? Какие вещи с собой брать? Какие анализы нужно принести?
Если подобных вопросов много, создайте инструкции с ответами на самые важные из них.

Это сэкономит время для вас и пациентов.

 

Социальные сети

Подходят для создания сообществ врачей. Которых можно привлечь рекламой в социальных сетях или специальными новостями из той или иной области медицины.

Но не как инструмент работы с клиентами. Немного желающих подписываться на болезни, ставить лайки болячкам, а вступление в группу клиники подобно признанию себя больным.
Если у вас есть база email клиентов, вы можете заказать email-маркетинг в компании Yaponochka.com для эффективных повторных продаж.

Вероятно, это понимают не все, и призывы с социальными сетями еще можно встретить на сайтах медицинских учреждений Москвы и Украины.

Автор статьи:Максим Лялин

Общение с нашим специалистом поможет вам:

  • Получить ответы на возникшие вопросы.
  • Получить презентацию о нашей компании (по скайпу или в офисе).
  • Запросить примеры работ по вашей отрасли.
  • Коммерческое предложение именно для вашей компании под ваши задачи (с расчетом стоимости).

Это бесплатно и ни к чему вас не обязывает, но вы будете знать стоимость работ и то, как мы можем помочь именно вашей компании.

Ваше имя:
Телефон:

Получай свежие статьи первым по E-mail

Интересное